Nutzungs­bedingungen

Anbieter

Hugstorm wird angeboten von:

E-Mail: support@playhugstorm.com. Weitere Angaben findest du im Impressum.

Diese Bedingungen gelten für die App Hugstorm für iPhone und Android und ihre Online-Funktionen. Für Download und Zahlung gelten zusätzlich die Bedingungen des App Store bzw. von Google Play.

Deine Lizenz zum Spielen

Wir räumen dir ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, Hugstorm auf Geräten, die dir gehören oder die du nutzt, herunterzuladen und privat, nicht gewerblich zu spielen. Das Spiel, seine Figuren, Grafiken, Musik, Sounds und der Code bleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern.

Bitte kopiere, verkaufe, vermiete oder verändere das Spiel nicht, zerlege es nicht und versuche nicht, an den Quellcode zu kommen – außer soweit das Gesetz es erlaubt.

Alter und junge Spielende

Hugstorm ist für alle. Wenn du unter 18 bist, spiel bitte mit Erlaubnis deiner Eltern oder Sorgeberechtigten. Über Käufe von Kindern entscheiden die Eltern; die App verlangt eine Eltern-Abfrage vor jedem Kauf von Spielenden unter 13 und vor jedem Abo von Spielenden unter 18 und begrenzt die wöchentlichen Ausgaben von Spielenden unter 18.

Münzen, Edelsteine und andere Spielgegenstände

Münzen, Edelsteine, Bloom Stars, Splitter, Truhen, Guardians, Karten, Skins und alle anderen Gegenstände im Spiel sind Teil deiner Lizenz zum Spielen. Sie:

• haben keinen Geldwert und können nicht in echtes Geld getauscht werden;
• können nicht verkauft, getauscht oder auf andere Spielende oder Konten übertragen werden;
• bestehen nur im Spiel und enden, wenn dein Konto gelöscht oder das Spiel eingestellt wird (siehe „Änderungen am Spiel“).

Wir dürfen das Spiel neu ausbalancieren – etwa ändern, wie viele Münzen ein Level bringt. Gegenstände, für die du bezahlt hast, nehmen wir dir nicht weg, ohne dir gleichwertigen Ersatz oder, wo das Gesetz es verlangt, eine Erstattung zu geben.

Es gibt in Hugstorm keine kostenpflichtigen Zufallsgegenstände: Alles, was du kaufen kannst, hat einen festen, angezeigten Inhalt. Truhen mit zufälligem Inhalt gibt es nur als Belohnung im Spiel; ihre Wahrscheinlichkeiten werden im Spiel angezeigt.

Käufe

• Du kaufst über den Apple App Store oder Google Play. Es gelten deren Zahlungsbedingungen; sie legen den Preis in deiner Währung einschließlich Steuern fest.
• Was du bekommst, siehst du vor dem Kauf. Gegenstände werden geliefert, sobald der Store den Kauf bestätigt.
• Erstattungen übernehmen Apple oder Google. Wende dich über deine Kaufhistorie an sie (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: Bestellverlauf in Google Play). Store-Zahlungen können wir nicht selbst erstatten.
• Widerrufsrecht: Du kaufst digitale Inhalte, die sofort geliefert werden. Mit der Bestätigung des Kaufs stimmst du zu, dass die Lieferung sofort beginnt, und du verlierst dein Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung, soweit das Gesetz dies vorsieht (§ 356 Abs. 5 BGB).
• Wiederherstellen: Nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Gerät nutze Settings → Restore purchases.

Abos (zum Beispiel die Garden Membership) verlängern sich automatisch, bis du kündigst. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums in den Abo-Einstellungen des App Store oder von Google Play (in der App: Settings → Manage subscription). Das Löschen der App oder deines Spielkontos kündigt kein Abo.

Fair spielen

Bitte nicht:

• Cheats, Bots, veränderte Apps oder Fehler nutzen, um dir Vorteile zu verschaffen – melde uns Fehler lieber;
• unsere Server oder die Spiele anderer stören;
• Konten oder Spielgegenstände kaufen, verkaufen oder teilen;
• Spielernamen wählen, die beleidigend oder hasserfüllt sind oder sich als jemand anderes ausgeben.

Wer gegen diese Regeln verstößt, dem können wir unfair erlangte Ligapunkte oder Gegenstände zurücksetzen, einen Namen ändern oder – in schweren oder wiederholten Fällen – das Konto sperren oder schließen. Wir sagen dir, warum, und du kannst uns antworten.

Änderungen am Spiel

Wir verbessern Hugstorm laufend mit Updates und neuen Inhalten. Manche Funktionen brauchen eine Internetverbindung und können sich ändern oder enden. Sollten wir das Spiel oder seine Online-Funktionen einmal einstellen, kündigen wir das mindestens 30 Tage vorher in der App an und beenden ab dann den Verkauf von Gegenständen.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung das Spiel erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst (Kardinalpflicht), und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich der Gewährleistung für digitale Produkte, bleiben unberührt.

Beendigung

Du kannst jederzeit aufhören und dein Konto in der App (Settings → Delete account) oder per E-Mail löschen. So funktioniert das Löschen. Wir können den Vertrag mit 30 Tagen Frist kündigen oder fristlos bei schweren Verstößen gegen diese Bedingungen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich das Spiel oder das Recht ändert. Über wichtige Änderungen informieren wir dich vorher in der App. Bist du nicht einverstanden, kannst du aufhören zu spielen und dein Konto löschen.

Wenn du Hugstorm aus dem App Store hast

Hast du Hugstorm aus Apples App Store geladen, gilt zusätzlich:

• Diese Bedingungen gelten zwischen dir und uns, nicht Apple. Für das Spiel und seine Inhalte sind wir verantwortlich, nicht Apple.
• Deine Lizenz gilt für Apple-Geräte, die dir gehören oder die du nutzt, im Rahmen der Nutzungsregeln in Apples Bedingungen für Mediendienste (einschließlich Familienfreigabe).
• Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für das Spiel zu leisten.
• Erfüllt das Spiel eine geltende Gewährleistung nicht, kannst du Apple informieren; Apple erstattet dir dann den Kaufpreis der App (falls du einen gezahlt hast). Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht für das Spiel.
• Für Ansprüche rund um das Spiel oder deine Nutzung – etwa aus Produkthaftung, wegen Verstoßes gegen Gesetze oder Vorschriften oder aus Verbraucherschutz – sind wir zuständig, nicht Apple.
• Behauptet jemand, dass das Spiel oder deine Nutzung seine geistigen Eigentumsrechte verletzt, sind wir, nicht Apple, für Prüfung, Abwehr, Vergleich und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
• Du bestätigst, dass du dich nicht in einem Land befindest, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das sie als „terroristische Vereinigungen unterstützend“ einstuft, und dass du auf keiner Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung stehst.
• Du musst die Bedingungen von Dritten einhalten, die du mit dem Spiel nutzt, etwa deines Mobilfunkanbieters.
• Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zum Spiel richtest du an uns, an die Anschrift oben oder an support@playhugstorm.com.
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen. Sobald du sie annimmst, kann Apple sie dir gegenüber durchsetzen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucher behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn es ein Problem gibt, schreib uns bitte zuerst an support@playhugstorm.com – wir helfen gern.